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小区问题多 住户质疑物业服务不到位

时间:2020-06-24 19:13:00来源:银川新闻网
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  最近,家住灵武市林秀苑B区的杨先生因小区内存在的种种问题很是烦心,他认为小区物业服务不到位,希望能够重新选择物业公司。

  小区问题多 住户质疑物业服务不到位

  6月22日上午,记者来到灵武市林秀苑B区见到投诉人杨先生,杨先生说该小区目前出现了一些问题,现在还没有解决,这让他很是烦心。

567彩票app  “小区草坪不管理,整体旱死,垂柳成片干枯;进户门大概有百分之七十都已损坏;东门很多业主私自开小门;单元楼附近的自行车和电动车很多,存在安全隐患;他们收四毛二的物业费,服务不到位,我的诉求就是重新选择物业公司。”居民杨先生激动地说。

  物业:入驻前问题就已存在 现在尽量修缮

  针对住户所说小区内出现的种种问题,记者也找到了小区物业公司进行咨询,工作人员表示,该小区是安置房,物业入驻以来,部分问题就已经存在。

  “今年我们小区整整届满五年了,小区内同样一个地方的树,一部分长的特别旺,一部分半死不活,因为底下是土方料,没办法处理。而进户门损坏的问题,从开始交接的时候,问题就已经存在。草坪枯也是正常现象,今年我们将草坪植入了草籽,撒了点化肥。”银川圆梦物业服务有限公司工作人员告诉记者。

  此外,工作人员表示,之后他们将尽量对小区内已经出现问题的地方进行修缮,同时也会将还在质保期内的设施设备,向相关部门进行上报。“东侧栏杆上开小门的问题,我们会跟业主沟通协商,至于单元门,我们会尽快进行三方比价,选择合适的维修公司进行维修,能修缮的门尽量给大家修缮好;绿化方面,因为小区面积比较大,我们只能尽量去改善"。

  社区:需先成立业委会 再重新选物业公司

  为了更详尽地了解情况,记者也来到了灵武市城区街道办事处朔方路社区居委会进行咨询。副书记赵青介绍,因小区没有业委会,由社区代管,等成立业委会后,相关合同就会终止。目前,社区正在协助业主成立业委会。

  “我们1800多户住户,至少要有20%的业主签字同意,才能成立业委会。”灵武市城区街道办事处朔方路社区居委会副书记赵青说。

  赵青也表示,除了协助业主成立业主委员会外,也会加大对物业公司的督查。

567彩票app  “社区的作用就是督促物业公司,每天下去排查,对出现的问题及时督促整改,如发现整改不及时会立即上报街道办事处,随后,我们也会和物业公司沟通,让业主满意。”赵青说。

  据赵青介绍,社区给业主指导成立业主委员会,由业主行使权利,按照程序成立后,召开业主委员会,如果认为物业公司服务不好,可以以公开竞聘的形式来招标。

567彩票app  在此,我们也希望物业公司能够尽快处理小区相关事宜,解决住户困扰。

  记者 杨梦 金涛

【责任编辑:李琳娜】

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